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Relations économiques ESAT-EA / donneurs d’ordre
Démarche Qualité

Pourquoi cet outil ?

Dans un environnement économique de plus en plus exigeant (globalisation des échanges marchands, réduction des budgets, renforcement de la concurrence,...); établir des relations de confiance avec ses clients et ses fournisseurs, constitue un enjeu majeur pour pérenniser ses partenariats et les rendre profitable pour les deux parties.

Au sein du secteur du travail protégé et adapté, la qualité des partenariats économiques constitue un des leviers essentiels pour favoriser l’insertion et la sécurisation du parcours professionnel de + de 150 000 travailleurs et permettre aux entreprises privées et publiques de développer leur politique RSE en réelle synergie avec leur stratégie et leur cœur de métier.

Quelles sont les prérequis d’une bonne collaboration ?

Comment réussir à installer un climat de confiance réciproque?.

La norme NFX 50-842 propose un ensemble de recommandations établies à partir de l'expérience et des connaissances collectives d’experts des partenariats entre les ESAT-EA et les donneurs d’ordre. Non exhaustives, ces bonnes pratiques sont observées comme les prérequis essentiels au développement de relations économiques construites dans un véritable esprit partenarial.

L’outil d’autodiagnostic synthétise ces fondamentaux à travers une grille de propositions/questions fonctionnant comme des pistes de réflexion. En abordant étapes par étapes, les points clés de la relation économique ESAT-EA / donneurs d’ordre, cet outil constitue un fil rouge pour questionner son organisation et établir un état des lieux des aspects à améliorer.

Loin d’être un plan d’actions figé à appliquer, il s'agit avant tout une aide pour mettre en exergue les points de préoccupation et ainsi s’engager dans une démarche de progrès et d’amélioration de ses pratiques.



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